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按分钟计费、免押金入住的”共享酒店”模式你愿意尝试么

  你是否曾经遇到这样的情况——出差的中途或者谈生意前后想短暂的休憩,但因一时半刻找不到可以休息的地方最后只能咖啡馆里打个小盹;开完头脑激荡的一场会议后午间觉得无比困倦,却只能在趴在办公桌上午休;长途驾驶后想休息一下恢复精神,最后只能选择趴在方向盘上眯一会儿…相信很多人都曾遇到需要短暂休息或调整状态的时候,但因为这样或那样的原因只能凑合着熬过去。

  “我们的服务对象是‘需要场所进行休息的人群’,为有碎片化休息需求的用户提供休息场所。”团队成立不到一年,产品从今年8月上线至今已经获得了80多家酒店共计4000多间客房入驻。分时共享住宿预定平台“躺躺”的联合创始人兼COO耿超告诉迈点网记者,他们要做的是真正的“共享”,利用酒店或公寓的闲置客房,按分钟计费,解决高压环境下的人们对休息质量的渴望。

  提到“找个地方躺一会儿”,很多人立刻就会想到酒店,事实上,不少酒店尤其是快捷酒店和商务酒店都有提供“钟点房”,尤其是汽车站、火车站附近的酒店最为常见。但相对固定的3到4小时的时长灵活性较差,很多人觉得没什么必要,于是就此作罢。

  “我们不是钟点房,不是一家只做短租的预订平台,很多人的第一反映就把我们定位成‘钟点房平台’,但事实上我们倡导的是‘休息时光 自由掌握’,关键词在‘自由’,不过这也不奇怪,毕竟一个新的概念被大家熟知是需要一段时间的,我们正努力让这种自由休息的理念被大家接受。”耿超强调,自由休息≠开钟点房。

  挖掘闲置客房的蓝海,这笔生意到底划不划算

  按分钟计费的模式并不是什么新鲜事,在国外,有主打价格相对较低的酒店且只在白天时段提供服务的酒店预订平台 Dayuse 和HotelsbyDay ,也有瞄准高端酒店的Recharge,每分钟在收费在0.83-2 美元之间(不含 14.75% 的住宿税),一场 20 分钟的小睡可能需要花费 20 到 46 美元。而据了解,躺躺目前的平均定价为0.5元/分,保洁费一般为20元,用户先消费后支付。分钟计费模式下,使用躺躺一小时的消费大概是50元。

  环城凯斯顿酒店吉杨波向记者透露,钟点房是很普遍的销售方式,有很强的地域性,“拿我们酒店来说,处在县一级,钟点房的销售对我们而言是很重要的,好的情况下会接近当天出租率一半的量。虽然我们对钟点房不拒绝,但我觉得这种情况有两个考虑:一个是会增加酒店的清扫及人力成本,对部分客户会根据定位屏蔽,另一方面,钟点房的客人对于酒店的各种服务体验会减少,不能全面感受酒店服务,间接造成酒店品牌的影响。”

  对于吉杨波的疑问,耿超认为,“短租客人增加成本”伪命题。无论是短租用户还是长租用户,酒店打扫客房都会产生成本,酒店真正担心的是“收不回成本”但躺躺的收费模式“房间费用+保洁费用” 保洁费的作用就是为了解决酒店的成本问题,而且价格的控制权完全掌握在酒店手里。

  对于收费模式,耿超做了更进一步的说明,酒店在躺躺上架房型并做定价时,有以下两种建议:

  第一种:以对应钟点房的价格进行分拆。即把保洁成本作为保洁费,然后把余数除以小时数,就能得出每小时的房间费用。在相同的单位时间内,这种模式的收益并不比钟点房低,仔细核算的话,因为额外加入了保洁费,甚至头一到两个小时内的收益还会增加。

  第二种:以全日房价进行分拆。即依然把保洁成本作为保洁费,然后把全日房价的十分之一(具体分数视各酒店情况而定)作为房费。这种模式更具灵活性,在相同的单位时间内,收益可能比钟点房高。

  耿超再次强调,所有的费用都是完全由酒店自己根据自身实际情况而制定的,“如果怕收不回成本,可以把保洁费用设置得高一些,只要客人能接受,就不是问题。”

  很多酒店一般会选择在上午到下午6点前这一非入住高峰时段开放钟点房,众所周知,衡量酒店的运营有两个关键指标:ADR(Average Daily Rate),即已售客房的平均房价,RevPar(Revenue Per Available Room),即每间可供出租客房收入,通过调整客房出租率和平均房价,可以有效地实现RevPar的最大化。假设一间酒店的100间客房全部售出,入住率即为100%。售卖白天的闲置客房无疑会有助于提升“翻床率”,带来客房总收入的增长。

  医院家属陪护、白领午休、旅途中转、临时办公、情侣短时约会、母婴哺乳休息…休息场景需求的确是存在的。相对于时间固定的钟点房,使用躺躺的用户可以自由决定入住时长,但需实时预订,酒店只为用户保留30分钟,平台根据办理入住和退房手续中间的时长收费,当费用达到全日房价时,不会再往上增加费用,即用户只需要支付全日房价,而不用担心被坑多花钱。

  有不少网友表示好看这种模式,尤其是对那些对生活品质有较高要求的人而言,的确是种刚需,“不过还是得看平台产品的体验及后续发展,能不能一路小跑,领先其他同行。”有网友表示。

  以“农村包围城市”,一场共享经济的攻坚战

  尽管这种将闲置资源利用起来的想法可圈可点,但并不是所有酒店都愿意主动做短时租赁的,尤其是关注GOP的高端酒店,由于运营成本高,高端酒店更注重如何提升用户满意度,从而获得高溢价,低价卖房对GOP的影响较大,酒店不会轻易为了提高入住率而做出对品牌有所伤害的行为。

  耿超表示,有些酒店不愿意做短租,其实也是市场的选择,“很多高星酒店都不设置钟点房,这也是我们立项时就考虑过的问题。至于如何破局,我们提出了‘以农村包围城市’的策略为指导,先团结中小酒店、圈占市场、培养用户,然后‘以人民的名义’再去拓展高星酒店。”

  可以说,躺躺设想的是一场C端拉动B端的“革命”,尽管有国外的先例,但到底能不能实现高端市场的突破,还有待进一步的观察。“我们打着‘自由休息’的旗号吸引新的用户做增量市场,把以前不怎么会去酒店的人吸引到酒店。如何后续开发这拨客人,这也是酒店方需要考虑的。我们后续也会推出更完善的合作模式,如代管、联盟等增值服务,欢迎酒店方积极加盟。”对于记者提出的疑虑,耿超补充道。

  有行业人士表示,这种模式B端的参与成本不高,更容易去撬动,但如果没有形成壁垒,很容易被复制。此外,由于流量成本越来越高,APP的拉新、留存、转化、促活等如何取得亮眼的成绩,也是摆在眼前的问题。

  记者从应用市场上下载了APP进行体验,在使用中发现,目前平台目前只覆盖了广州,没有搜索功能,也没有酒店列表,需要在地图上一家家点击查看是否有空置房源以及价格,体验感有待进一步完善。不过记者也发现,目前平台已经和芝麻信用合作,高于650分的可以实现“免押金”入住,这也是目前许多共享平台有在使用。

  “我们的团队现在有13位同事,大多数是90后,很有活力和冲劲。最近推出了‘城市合伙人’项目,相信会对我们加速拓展房源起到很大的帮助,我们也期待能和更多的酒店精诚合作,一起开发这片蓝色海域。”

  曾近红极一时的“订房宝”平台,因错估了市场规模和用户量,在不理性地“烧钱”和OTA的夹击,黯然离场,耿超认为,躺躺强调的碎片化的休息,符合当下用户的刚性需求,体验感更佳,他们对平台的未来充满了信心。

  今年年初,平台获得来自个人的800万天使轮融资。耿超告诉迈点网记者,目前团队的小目标是能够拉到融资,加快推广速度,让更多的人能享受到平台带来的便利,而更长远的目标是筑造一个休闲生态系,不仅能为用户提供休息场所、休闲服务,还能为合作方提供配套服务、金融服务等。让大家想休息的时候,第一时间就想到:“想休息,用躺躺!”

  对于这种按分钟计费的“共享酒店”模式,身为读者的您,不妨在文末留言,从多个立场上谈谈你的看法~



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